Туристы из РФ пожаловались на ухудшение отдыха в Турции

Туристы из РФ пожаловались на ухудшение отдыха в Турции

Русские туристы поведали о противных ситуациях, с которыми они столкнулись во время отдыха на турецких курортах в 2015-м году. Но уже на месте, прилетев в Аланью 11 июля, туристы узнали, что их везут в другой отель на противоположном конце города, а тот, который они бронировали, закрыт. В таком же положении оказались еще несколько туристов.

Пара бронировала отель «за большие деньги» еще зимой.

«Уже после заселения выяснилось, что отель ниже классом, чем забронированный вначале. Да это и было видно невооруженным взглядом», — проинформировала Татьяна. «Шведский стол оказался очень скудным, анимации вообще-то не было, а номера убирали только раз в 3-4 дня», — поделилась Татьяна. Профессионалы советуют туристам перед поездкой уточнять, работает ли забронированный отель. В качестве компенсации за их возмущения туристам предоставили бесплатные экскурсии. После жалоб в полицию и вызова представителя туроператора для гостей организовали бесплатные экскурсии, но о переселении в не менее удобные условия речи не шло. При всем этом забронированный отель, как узнали туристы, оказался открытым. «Остальным же довелось снизить наибольшее количество отдыхающих, которых они могут принять, на 20-30% из-за антивирусных мер», — объяснила агент одной из турфирм Елена Зуенко.

На этом фоне турагент Елена Зуенко сказала, что с открытием турецких курортов для русских туристов таковых случаев будет становиться больше.

По ее словам, именно поэтому бывает овербукинг, когда количество забронированных мест превосходит настоящие.

По утверждению агента, русские туроператоры знают об овербукингах турецких отелей, однако предпочитают не упоминать о них клиентам. Из-за этого многие туристы заранее не знают о том, что их отдых пройдет абсолютно не в том месте, на который они рассчитывали.

При этом, по утверждению турагента, желающих отдохнуть в Турции как и раньше много. Она отметила, что в первую очередь замена бывает «неравнозначной», а это еще больше усугубляет ситуацию.

Последние новости

Новости России
Сохрани для себя частицу Олимпиады
Хоккей