Новое обновление Windows вызвало «экран смерти»

Новое обновление Windows вызвало «экран смерти»

Юзеры персональных компьютеров столкнулись с трудностями во время обновления ОС Windows 10.

Примечательно, что октябрьское обновление — под номером KB4464330 — должно было исправить ошибки предшествующего апдейта, который приводил к безвозвратному удалению файлов из папки «Мои документы».

Октябрьское обновление должно было устранить проблему, связанную с удалением файлов после обновления компьютера до Windows 10. Но вместо данного патч начал вызывать еще не менее серьезные сбои.

Так, после установки обновления компьютер перезагружается и демонстрирует «голубой дисплей смерти» (BSOD). При всем этом появляется сообщение о неустранимой ошибке, произошедшей в работе системы. Большинство жалоб поступило от пользователей, работающих на ноутбуках Hewlett-Packard, но схожие обращения поступали и от собственников иных устройств. Проблема была найдена в файле HpqKbFiltr.sys — он входит в состав предустановленного программного обеспечения от HP. Чтобы освободиться от «синего экрана смерти» пользователю необходимо переместить либо переименовать этот файл.

Последние новости

Новости России
Сохрани для себя частицу Олимпиады
Биатлон